Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
2 postes à pourvoir dès que possible sur Brest en CDI.
Vos missions :
- Promouvoir la nécessaire qualité de la donnée dans le Groupe
- Définir la politique de gestion de la qualité de la donnée Groupe et l’enrichir en fonction de l’évolution des enjeux.
- Mener des actions de sensibilisation à la qualité de la donnée, à destination de toutes les entités du Groupe contribuant à la production de données et de reporting.
- Préparer les instances de pilotage de la qualité de la donnée et animer le Comité opérationnel.
- Animer le réseau des Quality leaders et les accompagner pour l’application des dispositifs de qualité de
la donnée. - Participer aux suivis de production des données et du reporting et produire le tableau de bord de niveau
- Groupe de suivi de la qualité des données :
- Superviser le déroulement des processus en veillant au respect de la qualité (délai et justesse),
- Accompagner les contributeurs pour faciliter la résolution des problèmes,
- Identifier les améliorations à mettre en œuvre,
- Publier des tableaux de bord traduisant la performance des processus.
- Mener les projets et études visant à :
- Optimiser les processus et développer les outils liés à la qualité de la donnée,
- Se conformer aux principes relatifs à la qualité des données de reporting (dits BCBS 239).
- Assurer la maîtrise d’ouvrage des outils de gestion de la qualité de la donnée du Groupe
- Piloter les évolutions sur les logiciels de gestion de la qualité de la donnée (Sprint, Judo, Dicoref et ALaUne).
- Enrichir des solutions de mise à disposition d’outils, dans des systèmes informatiques urbanisés, pour les fonctions liées à la gestion de la qualité de la donnée, du Groupe et de clients BtoB, en appliquant
les dispositifs Groupe (Méthodologie Projet, Risque opérationnel dont Qualité de la donnée, SSI, Conformité, RGPD…). - Administrer les outils et traitements de données confiés pour qu’ils restent opérationnels, avec un haut niveau de qualité et de sécurité.
- Accompagner les utilisateurs du Groupe dans l’usage des outils mis à leur disposition.
Voici le profil idéal de notre futur.e collègue :
Expériences professionnelles
- Vous avez travaillé sur des projets ou des études, dans le cadre de vos fonctions professionnelles.
- Vous aimez l’animation de réseaux professionnels et faites preuve de force de conviction.
- Vous avez une appétence pour les outils informatiques et êtes en capacité d’analyser des textes réglementaires.
- Une expérience en MOA est un plus, tout comme la connaissance du système d’information du Groupe.
Compétences techniques
- Compétences GSheet (TCD, fonctions simples).
- Compétences en conduite de projets (communication, cadrage, organisation)
Qualités personnelles
- Bon relationnel, communiquant : Assurer des échanges réguliers avec les quality leaders et les structures productrices de données, de reportings. Mener des actions d’animation du réseau QL : Club QL, plénières. Mettre en oeuvre des modules de formation et de sensibilisation à la QDD
- Capacité à s'adapter à tout type d’interlocuteur : Etre l’Interlocuteur privilégié du quality leader mais également s’adapter à l’ensemble de parties prenantes : responsable hiérarchique des QL, directions des structures, autres interlocuteurs dont notamment les homologues côté CNCM et Groupes régionaux
- Capacité à convaincre : Comprendre, partager et convaincre des enjeux de la QDD. Etre force de proposition dans la construction et la mise en oeuvre des dispositifs au service de la QDD
- Autonomie / organisation : S’organiser de manière autonome dans son rôle de référent de la qualité de la donnée. Prioriser et planifier ses actions
- Esprit critique : Analyser, challenger les dispositifs de supervision. Contribuer à l’amélioration continue ainsi qu’à la conception de dispositifs pertinents et alignés avec les enjeux réglementaires et opérationnels.
Au sein du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, vous intégrez la Direction MOA & Données Performance Globale.
La mission de la direction est de conseiller et doter en outils et données les filières de la finance, de l’extra financier et du commercial. Elle le fait en partenariat avec les utilisateurs et autres contributeurs, à travers 3 principaux leviers d’action :
- Construire et administrer des systèmes d’information pour la finance et le pilotage extra financier ou commercial,
- Produire des données à des fins de pilotage financier, extra financier ou commercial et co-piloter l’organisation de la production des données extra financières,
- Promouvoir la nécessaire qualité de la donnée au sein du Groupe et mettre en œuvre des solutions Groupe.
La mission du département Pilotage et Projets Qualité de la Donnée est de faire la promotion de la nécessaire qualité de la donnée au sein du Groupe et de mettre en œuvre des solutions Groupe. Il le fait en partenariat avec les différentes structures du Groupe qui contribuent à la production des données et des reportings :
- En les accompagnant pour l’application des dispositifs de qualité de la donnée,
- En construisant et administrant des solutions de supervision, contrôle, documentation des données et des processus de reporting pour le Groupe.