Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
En qualité de business analyst, vos missions au sein d'une de ces squads seront :
- Imaginer une solution :
- Concevoir, documenter et valider les spécifications fonctionnelles pour les produits de la factory, en tenant compte des exigences issues des besoins clients pour s’intégrer à la plateforme existante.
- Analyser et optimiser les processus liés aux produits, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité du service.
- Réaliser le cadrage détaillé notamment à des fins de chiffrage et de planification d’une demande d’évolution ou de projet
- Faire évoluer une solution :
- Assurer la liaison avec les équipes techniques pour garantir une mise en œuvre efficace et de qualité des solutions proposées.
- Participer activement à l’élaboration de la stratégie de test et de la gestion de release des solutions, en garantissant leur conformité aux exigences et leur intégration harmonieuse avec les processus/ parcours existants.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles afin d’alimenter le backlog produit.
- Challenger le besoin :
- Collaborer étroitement avec les équipes de cadreurs, de responsables delivery et les parties prenantes pour comprendre les besoins opérationnels et fonctionnels. Ces réflexions intègrent les parcours client, les impacts applicatifs jusqu’à la gestion des produits (comptabilité, réglementaire, conformité).
- Accompagner le Product Owner dans la priorisation des éléments à mettre en oeuvre dans le cadre de la vision produit travaillée en amont, pour répondre aux exigences des clients et des contraintes réglementaires
- Pilotage et chefferie de projet
- Planifier, organiser et piloter l’ensemble du cycle de vie des projets fonctionnels ou transverses, depuis le cadrage jusqu’au déploiement en production.
- Coordonner les différents intervenants du projet, animer les instances projet et assurer le reporting régulier de l’état d’avancement.
- Contribuer à des projets transverses internes ou externes à la Direction des services transverses.
- Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie de minimum 3 ans en tant que chargé d’étude ou bien en gestion de projet IT, et connaissez le rôle d’un chargé d’étude fonctionnel dans le cycle de vie d’un projet.
- Vous avez de l’appétence pour les données que vous serez amené à requêter, exploiter et qualifier
- Vous connaissez la modélisation de données (MCD= Modélisation Conceptuelle des Données, MPD= Modèle Physique des Données).
- Vous savez écouter activement vos partenaires afin de bien comprendre leurs enjeux
- Vous avez un bon relationnel et vous aimez travailler en équipe.
- Vous connaissez idéalement les outils (Jira …) utilisés pour traiter les demandes d’évolution, de correction, et documenter les produits/projets
Outre votre expérience, vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes:
- Rigueur et autonomie: vous savez identifier rapidement le périmètre des sujets qui vont impacter l’équipe, analyser les données fournies
- Curiosité et prise d’initiative: vous proposez des solutions pour sécuriser les livraisons de correction ou d’évolution
- Bon relationnel et esprit d’équipe: vous aimez interagir avec différents interlocuteurs, et challenger vos idées avec vos collègues pour progresser.
Le service “Référentiel contrat & réglementaire bancaire” intervient sur:
- les domaines fonctionnels relatifs à Topaze contrats
- les traitements réglementaires tels que:
Ce service est organisé en mode Agile et est composé de 8 collaborateurs.
Le Crédit Mutuel Arkéa est composé des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et de leurs caisses locales adhérentes, ainsi que d'une quarantaine de filiales spécialisées pour les professionnels ou les particuliers (Fortuneo, Monext, Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, Arkéa Investment Services, Suravenir…).
C'est un groupe de taille intermédiaire avec des centres de décision en région et un siège social en Bretagne près de Brest.
Voici notre processus de recrutement :
1. Postulez à une offre et recevez un mail de confirmation.
2. Suite à un premier échange téléphonique, vous recevrez des codes de connexion pour passer des tests en ligne.
3. En cas de résultats positifs aux tests, un entretien avec un responsable RH et un manager opérationnel sera organisé.
4. Enfin, si votre candidature est validée, un responsable RH vous fera une proposition.
Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité.