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Conseiller clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Créée en 1987, Financo est la filiale spécialisée dans le crédit à la consommation du Crédit Mutuel Arkéa, un groupe de bancassurance coopératif comptant près de 9.000 collaborateurs.

Financo conçoit, fabrique et distribue des solutions de financement adaptées aux projets des particuliers. Ses marchés d'intervention couvrent les principaux secteurs de la consommation.

Financo compte près de 400 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat. Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s'inscrit dans la durée et repose sur l'innovation, la proximité et la forte implication de ses équipes.
  

Description du poste

Métier

Commercial - Relation clientèle - Relation clientèle de particuliers

Intitulé du poste

Conseiller clientèle H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

Pour accompagner son développement, la Direction marketing et client souhaite accueillir un(e) :

Conseiller clientèle (H/F)
Agence commerciale clients directs
Guipavas (29)
CDD


Activités

Au sein de la Direction marketing et clients, rattaché(e) au Responsable de service, l'agence clients directs prend en charges les appels entrants de nos clients prospects (site Internet Financo, fidélisants et/ou campagnes marketing).


Nous vous proposons de :

- identifier le client prospect et analyser ses besoins,
- Informer et renseigner le client,
- Procéder à la phase de découverte du demandeur et analyser le contexte de son projet,
- Collecter les informations indispensables à la constitution du dossier de financement,
- Proposer et négocier une solution adaptée aux besoins du client,
- Prendre en charge la relance des offres de crédit en attente de réception par nos services,
- Respecter les objectifs fixés et faire preuve d'adaptation selon le flux de dossiers et les délais de traitement.

Profil

Vous

• Etes diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau bac+2/3 minimum, à dominante commerciale,
• Disposez d'une expérience professionnelle significative dans le domaine de la relation commerciale et la vente à distance,
• Démontrez un intérêt pour les métiers de notre secteur d'activité,
• Etes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle,
• Vous définissez dynamique, autonome, proactif(ve), méthodique et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition dans les actions à mener auprès de votre hiérarchie,
• Appréciez le travail en équipe tout en sachant intégrer des objectifs individuels dans un contexte collectif,
• Maîtrisez les outils bureautiques.

• voulez rejoindre une entreprise étonnante ou les perspectives d'évolution professionnelles sont nombreuses ?

Localisation du poste

Localisation du poste

FRANCE, BRETAGNE, FINISTERE

Lieu

Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 Guipavas, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

Débutant